亲爱的游客、市民朋友们：
2020国庆、中秋双节即将来临，根据文化和旅游部要求，做好疫情防控和旅游市场安全工作，保障游客生命安全与身体健康，提供良好的游园环境，保障游客参观体验，成都动物园将于2020年10月1日-8日采取限流措施，现将有关事项公告如下，请游客朋友悉知，合理规划安排行程：
每日8:00—17:30，17:00停止售票，17:30停止入园。
游客自行选择出行日期，单日门票预定量达3.5万张将不再接受预定。施行实名制（一人一证一票），每个身份证件号码限购一张电子票。
10月1日-10月8日，单日网络售票限3.5万张，单日免票游客及现场购买实体票游客限2万人次，园区内实时最大游客量限量3万人。
1.游客可通过现场窗口售票通道购票，也可在微信、支付宝搜索“成都动物园电子票”小程序，或在各大OTA电子平台上购票（去哪儿、驴妈妈、大众点评、美团、携程），按照购票页面操作流程和提示进行实名制购票，购票时须填写游客本人姓名、身份证号码，实行“一人一证一票”。
2.购买电子票的游客凭电子票二维码刷码入园，现场购票的游客刷身份证或纸质票二维码入园，购买半票的游客请出示相关有效证件。
3.免票人群说明：年龄在6周岁及以下或身高在1.3米及以下的儿童、年龄在60周岁及以上的老年人、现役军人、残疾人，四川省援鄂医疗队队员及其直系亲属（每名队员享受优惠随行直系亲属不超过3人，需出示有效证件（证书），随行直系亲属凭身份证、户口簿等有效证件享受优惠）。
4.请通过本公告发布的购票渠道购票，经其他非正规渠道获得的二维码无效。
1.入园须出示有效健康证明（各地健康码、全国一体化政务服务平台“防疫信息码”、国务院疫情防控行程卡均可）。
2.入园须全程佩戴口罩并配合园区工作人员进行体温检测和身份核验，检测体温有异常者（超过37.3℃），谢绝入园。
3.检票时需出示身份证（户口簿）、年卡、老年证、天府健康通等有效证件。
4.游客在游览过程中要做到文明、有序，避免扎堆围观，遵守园区有关规定，服从园区工作人员现场管理。
国庆节、中秋节假期期间，人流量大，请广大游客合理规划、错峰出行，在游园过程中认真做好个人防护，文明游园共同营造安全有序的游园环境。感谢您的理解和配合，预祝各位游客朋友节日快乐！
成都动物园游客服务电话：028-83516651
成都动物园（成都市野生动物研究所）
2020年9月27日
