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欢度祖国华诞 平安有序游园

国庆期间,成都动物园安全有序接待游客约30.43万人次,其中购票入园23.38万人次,门票、餐饮等经营收入约552万元。

一、游园安全有保障

我园在节前和长假期间分别进行了安全隐患排查,节前发现隐患16起、整改16起,节日期间未发生安全问题。采取体温检测、检查天府健康码、定时区域消毒等措施做好疫情防控工作。增设文明劝导员,加强对重点区域的巡视,对游客进行文明劝导等。

二、优质服务获好评

做好园区清洁卫生。绿植养护和全园环境卫生工作正常开展,及时维修和更换园内损坏的设施设备,保证游客正常使用。

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主动为游客排忧解难。帮助游客找回迷失老人和儿童63起;服务中心为游客免费寄存包裹1473余次;免费借用婴儿手推车、轮椅426次;拾得并退还游客手机4部、现金1000余元、证件若干。

诚信经营,礼貌待客。监督商家做好食品安全、店面卫生等工作,要求商品明码标价,诚信待客。

三、活动项目有亮点

保护教育活动精彩纷呈。开展《带你探索大熊猫国家公园》和《拜访大熊猫和它的朋友圈》图片展,直接参与人数20000余人,受众60000余人,发放科普图书1300余本,文创手账纸1000余个;开展《里里外外带你了解大熊猫》特别讲解活动150余场,直接参与人数近5000人,科普图书1000余本,文创手账纸500余个,受众10000余人。

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开展动物丰容、饲养员免费讲解活动。我园动物丰容组每天在17个动物圈舍开展食物和玩具丰容活动,饲养员讲解组在10个场馆共开展饲养员科普讲解活动33场,发放科普读物约200本,参与游客数量约2000人。

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干净整洁的游园环境、安全有序的游园秩序、热情周到的服务保障、丰富多彩的游园活动,让游客感受到了国庆期间动物园的优质服务。

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